Поменять дату вылета

Содержание

Часто задаваемые вопросы по перелетам

Поменять дату вылета

Мы составили список часто задаваемых вопросов по перелетам, ответы на которые помогут приобрести билет без хлопот.

Обратитесь в агентство или авиакомпанию, через которые вы покупали авиабилет. Подробности сообщат продавцы авиабилета.

Для разных авиакомпаний и тарифов действуют разные правила возврата и изменения данных по авиабилетам. Более подробную информацию можно получить непосредственно в агентстве или авиакомпании, через которые вы покупали авиабилет. Как правило, у локустеров вам предложат оформить возврат купленного ранее билета и купить новый на нужные даты со скидкой.

Условия возврата авиабилета зависят от большого количества факторов:

  • авиакомпания;
  • тариф;
  • за какое время до вылета осуществляется возврат;
  • политика агентства.

Вся эта информация доступна в информации о тарифе. С ней можно ознакомиться непосредственно в процессе бронирования конкретного авиабилета на сайте агентства или авиакомпании.

Без загранпаспорта можно смело покупать авиабилеты на рейсы Lufthansa, WizzAir, EasyJet, AirBerlin.

Как правило, если для покупки билетов нужен номер загранпапорта, его можно поменять, а имя на латинице чаще всего невозможно.

Поэтому сначала выберите авиабилет, который вам нравится, а затем позвоните в агентство или авиакомпанию, которые его продают. Специалисты помогут вам с этим вопросом. Подробности описаны здесь.

К сожалению, нет. В нашем поиске агентства предлагают билеты только с чёткими датами вылета и возвращения.

Aviasales работает на рынке поиска авиабилетов с 2007 года. За 8 лет у нас сложилась практика тщательной проверки компаний, с которыми мы сотрудничаем. Всем агентствам в нашем поиске можно доверять.

Для проверки билетного агентства на надежность можете воспользоваться нашим сервисом настоящийбилет.рф.

Вы всегда можете забронировать и купить билет другим удобным для вас способом:— электронными деньгами WebMoney, Яндекс.Деньги;— в терминале Qiwi;— в салонах связи Евросеть, Связной.

Вообще, услуга перевозки несопровождаемых детей — это сервис для родителей, которые отправляют своего ребенка одного в другой город.

При оформлении услуги, сотрудник авиакомпании лично сопроводит ребенка до борта воздушного судна, передаст экипажу, а в аэропорту прилета другой представитель компании передаст ребенка из рук в руки встречающим.

Заказать перевозку несопровождаемого ребенка нужно не менее чем за 3 суток до вылета рейса.

Для того, чтобы отправить ребёнка одного в самолёте:

1. Оформите билет на имя ребёнка по тарифу взрослого, и только в экономическом классе (лучше всего после нашего поиска позвонить в агентство, где вам подошли билеты, и уточнить правила перевозки ребёнка на конкретном рейсе конкретной авиакомпании).

2. Заполните заявление на перевозку несопровождаемого ребенка в 4х экземплярах и передайте её агенту, оформляющему билет, в электронном или письменном виде (как сообщит агентство).

3. Оплатите услугу, если она платная (стоимость следует уточнить у агента при бронировании билета).

Напомним, что в пределах России несопровождаемый ребенок принимается к перевозке при наличии:

  • оплаченного авиабилета;
  • свидетельства о рождении или паспорта гражданина РФ (для детей старше 14 лет);
  • заявления о перевозке несопровождаемого ребенка;
  • медицинской справки о состоянии здоровья ребенка (при необходимости, следует уточнить перед вылетом у авиакомпании).

В среднем выгодные цены на билеты появляются за 90 дней до вылета. Чем ближе дата вылета, тем билеты дороже. Особенно повышение цен заметно в праздники и летний сезон. В таком случае билеты нужно покупать как можно раньше.

Скорее всего платёж просто не списался с вашей карты, и деньги находятся в замороженном виде в банке.

Стандартно российские банки удерживают замороженную сумму в течение 30 календарных дней, если по транзакции не было запросов с вашей или другой стороны.

Чтобы ускорить возврат средств и разморозить их с вашего счёта, необходимо обратиться с заявлением на разблокировку непосредственно в ваш банк.

Вы можете воспользоваться Календарем низких цен. Отметьте все возможные месяцы и желаемую длительность поездки, чтобы найти самые выгодные билеты. Зеленым цветом выделены самые дешевые варианты. Нажмите на них и узнайте больше про найденные предложения.

Часто покупка билетов через агентство обходится дешевле, чем через саму авиакомпанию. Дело в том, что агенты покупают билеты у авиакомпаний оптом, соответственно стоимость со значительной скидкой.

У кого-то она больше, у кого-то меньше. Еще авиакомпании сотрудничают с разными системами бронирования на различных условиях и продают билеты по разным тарифам.

Вместе с наценкой самой системы бронирования опять-таки получаются совершенно разные цены.

На сайте многих авиакомпаний и агентств можно забронировать авиабилеты без оплаты. Срок бронирования зависит от авиакомпании и даты вылета. Например, если вылет на днях, то бронь держится в течение 24 часов. Сразу после завершения бронирования вы увидите, когда крайний срок отмены бронирования.

Как забронировать авиабилет без оплаты подробно описано здесь.

Чтобы следить за изменением цен на интересующее вас направление, подпишитесь на почтовую рассылку. Для этого введите e-mail и нажмите «Следить за ценой» справа от результатов поиска. После этого на вашу почту придет письмо со ссылкой для активации подписки. Пока подписка не активирована, вы не получите письма с рассылкой.

Составить сложный маршрут вы можете на главной странице Aviasales. Для этого нажмите под поиском на “составить сложный маршрут”. Такой маршрут необходим, когда пункты прилета на пути туда и вылета на пути обратно не совпадают (например, Москва-Рим, а затем Милан-Москва) или во время перелетов между разными городами в одной поездке (например, Москва-Бангкок-Денпасар-Сидней).

Перевозка животных в самолете регулируется правилами авиакомпаний. У каждого перевозчика они свои.

Совершенно точно разрешено провозить животных в самолете у Vueling, AirBaltic, AirBerlin, Germanwings, Virgin America.

Запрещено провозить питомцев на рейсах AirAsia, Ryanair, EasyJet, Flydubai, WizzAir. Тарифы провоза уточняйте у авиакомпании. Также не забудьте подготовить животное к путешествию.

Здесь есть два варианта.Первый – на стойке регистрации в пункте А вам сразу выдают посадочные талоны на все пункты пересадки. Ваш багаж также долетит до финальной точки вашего перелета.

Второй – на стойке регистрации вы получаете посадочный талон на первый отрезок пути. В следующем пункте вам потребуется заново пройти регистрацию на рейс. Багаж проследует либо до финальной точки либо вы встретите его в пункте пересадки и зарегистрируете заново.

В любом случае подробности нужно узнавать при регистрации на рейс в аэропорту.

Все зависит от страны транзита. Если вы летите из России в страну Шенгена и пересадка в стране Шенгена, то, конечно, можно выйти из аэропорта и изучить город. Но некоторые другие страны требуют для выхода в город оформить транзитную визу, например, в США, Канаде или Австралии. Поэтому изучите правила транзита в стране, где у вас длительная пересадка.

Как правило, все авиакомпании разрешают бесплатно провозить складную легкую прогулочную коляску при перелете с ребенком до двух лет, а в некоторых авиакомпаниях коляску разрешено провозить и для детей более старшего возраста (иногда бесплатно, иногда коляска принимается как багаж).

Если коляску провозят бесплатно, то коляска может быть ограничена весом и размером по сумме трех измерений. Например, в S7 вес коляски разрешен до 20 кг, а в Трансаэро вес коляски должен быть не более 4,5 кг, размером не более 53*27*97 см.

В зависимости от внутренних правил авиакомпании коляску нужно сдать на стойке регистрации, можно пользоваться до входа в рукав или до посадки на борт самолета или можно взять с собой в салон самолета (подробности лучше уточнить заранее, тогда в аэропорту не будет неожиданностей).

Большинство разрешает использовать коляску до трапа по желанию пассажира.

Да, для этого внизу главной страницы выберите необходимый вариант английского языка и нажмите на cheap flights. У нас есть американский, британский, австралийский, новозеландский, ирландский, индийский и канадский варианты английского языка.

Aviasales ищет дешевые авиабилеты среди 728 авиакомпаний по всему миру, в числе которых есть и бюджетные авиалинии, или лоукостеры. Список авиакомпаний представлен на нашем сайте.

Источник: https://www.aviasales.ru/mag/chasto-zadavaemye-voprosy-po-pereletam

Как поменять билет на самолет. Советы и решения

Поменять дату вылета

Бывалых авиапутешественников в нашей стране не так уж много. В лучшем случае граждане летают два раза в год – сначала на отдых в сторону юга, потом обратно. А многие и вовсе ни разу не были в самолете, предпочитая путешествовать по земле. Поэтому, при возникновении нестандартной ситуации, люди не знают, можно ли поменять билет на самолет и как это сделать с наименьшими потерями.

Стоимость авиабилета достаточно высока, а когда в путешествие собирается целая семья, сумма значительно увеличивается. Вопрос замены действительно становится актуальным при вынужденной корректировке планов.

Сначала о хорошем – в большинстве случаев, поменять билеты на самолет можно!

На другое число, рейс или в более высокий класс обслуживания. Правила распространяются даже на провозные документы, купленные в интернете и так называемые «невозвратные» билеты (хотя здесь есть свои нюансы, о которых речь пойдет ниже). Так что, полная потеря денег не грозит. Но доплатить, вероятно, придется. Условия обмена, зависят от множества факторов и условий, среди которых:

  • тариф авиакомпании
  • дата вылета и дата обращения
  • причины обмена билета

Информация о том, возможно ли поменять билет на самолет и какие именно правила существуют по конкретному тарифу у данной авиакомпании, обязательно есть на сайте перевозчика. Учитывая цену авиабилетов, настоятельно рекомендуем ознакомиться с этими правилами еще до совершения покупки. Чем ниже стоимость авиабилета и ближе срок вылета, тем сложнее и дороже выходит обмен.

Сразу заметим, что поменять билет на другого человека не получится.

Авиабилет по своей сути – договор между пассажиром и перевозчиком, который заключается на определенную фамилию, изменить которую в договоре нельзя. (Исключение авиакомпания «Победа» – у них такая услуга стоит 4 000 рублей).

Если после приобретения билета на самолет пассажир сменил фамилию, ему обязательно нужно обратиться к представителям авиакомпании для того, чтобы внести изменения в полетный документ. Подробнее об этом написано в статье смена паспорта после приобретения авиабилета.
Также нельзя при обмене билета выбрать другую авиакомпанию или более низкий класс обслуживания.

 

Существуют разные способы приобретения и оплаты авиабилетов. Соответственно и процедура обмена несколько отличается. Как правило, людям нужно поменять билеты на самолет на другую дату. Гораздо реже граждане обращаются с вопросом об изменении класса обслуживания. В любом случае порядок действий один и тот же.

Важно! Поменять дату вылета можно только при наличии соответствующих билетов у перевозчика.

Именно поэтому, вопрос желательно решать как можно быстрее. Штраф зависит от конкретной авиакомпании и выбранного тарифа.

Например, в тарифной группе «Премиум» «Аэрофлота», независимо от класса обслуживания (Бизнес, Комфорт, Эконом) внесение изменений в оформленную перевозку разрешено без доплаты. Причем сделать это можно даже после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете.

Заметим, в большинстве случаев (кроме дорогих тарифов), корректировка даты, времени, маршрута в аэропорту производится не позднее, чем закончится регистрация на рейс. Но до последнего момента ждать не советуем.
При обращении в call-центр, кассы компании или к посредникам, сроки еще более жесткие.

Случай 1. Билет приобретенный в аэропорту.

Самая простая ситуация, когда планы меняются стремительно и вопрос возник еще до выхода из аэропорта. В этом случае нужно вернутся на кассу или в офис авиакомпании и заявить о своем желании поменять дату билета. Процедура не сложная и вряд ли отнимет много времени.

Случай2. Билет купленный в кассах.

Вновь прийти в офис продаж, в котором документ был приобретен, и обратиться к менеджерам. С собой нужно иметь:

  • Паспорт гражданина РФ
  • Авиабилет
  • Деньги на оплату сервисных сборов и доплату при повышении класса тарифа

Если заранее позвонить на кассу, то можно будет узнать подробности обмена и как следует поступить именно в данном случае.

Случай 3. Билет купленный в интернете.

Сегодня многие граждане совершают покупки билетов в режиме онлайн, не выходя из дома.

В интернете множество сервисов и посредников, которые не просто предлагают приобрести авиабилеты, но еще и дают скидки.

Кроме того, большинство авиакомпаний предлагают подобный способ бронирования и покупки на собственных официальных сайтах. Поменять электронный билет также можно – подробнее об этом написано здесь.

Важно! Если в аналогичном тарифе билеты на другую дату отсутствуют, при обмене придется доплатить разницу за повышение класса обслуживания!

Далее вы найдете ссылки, по которым можно изучить более подробную информацию о сроках и стоимости услуги обмена.

Более подробная информация на официальных сайтах крупнейших российских перевозчиков (ссылки прямые – ведут на страницу с правилами обмена/возврата):

При наличии билета на самолет другой авиакомпании, нужно искать информацию на официальном сайте конкретного перевозчика.

Как уже указывалось выше, данный вопрос несколько сложнее. Когда в Воздушный Кодекс России внесли изменения, которые позволили авиакомпаниям продавать «невозвратные» авиабилеты, большинство перевозчиков перевело в данный разряд самые дешевые тарифы. Кроме того, к данному классу относятся все провозные документы, распространяемые по промо-акциям.

Как следует из названия, возврат здесь не предусмотрен. Однако, возникает вопрос, можно ли поменять невозвратный билет на самолет и как это сделать.

Все опять же зависит от перевозчика, его политики в отношении клиентов и тарифов. Рассмотрим пятерку крупнейших авиакомпаний России:

  • 1. «Аэрофлот – российские авиалинии». К невозвратным относятся Эконом-Бюджет и Эконом-Промо. Внести изменения до отправки рейсов возможно с доплатой. Сумма зависит от направлений: перелеты внутри европейской части страны 2000/4000 рублей соответственно; перелеты внутри страны, но с участием городов азиатской части от 4000 рублей; при полетах за границу от 100 евро.
  • 2. «Сибирь» S7 Airlines. «Невозвратные»: Эконом Базовый и Бизнес Базовый. В первом случае штраф составляет 3000 рублей, во втором 5000 рублей.
  • 3. «Россия». Входит в группу «Аэрофлот» – желающие поменять авиабилет (дату, время, рейс) могут ориентироваться на правила крупнейшего российского перевозчика.
  • 4. «Уральские авиалинии». Изменения данных в тарифах Эконом Промо и Бизнес Лайт запрещены. На тарифе Эконом Эконом придется доплатить по 1000 рублей за сегмент полета.
  • 5. Utair. На тарифе Лайт обменять билет на другое число не получится. Тариф Стандарт Эконом позволяет внести изменения в свои планы – при обращении ранее, чем за сутки доплата 1000 рублей; если обмен происходит позже штраф составит 2000 рублей.
  • 6. «Победа». Поменять дату, время или маршрут, согласно правилам авиакомпании нельзя.

Помимо штрафа, придется также доплатить разницу стоимости билетов, если она отличается в большую сторону.

Желающие поменять билет на самолет на другое число или даже вернуть его, должны знать, что законодательство страны предусматривает случаи, когда внести изменения в провозной документ можно без доплат и штрафов.

Обменять авиабилет без штрафа можно:

  • В случае серьезной болезни.
  • Если умер близкий родственник (кто относится к данной категории указано в п.3 статьи 108 ВК РФ).
  • Когда авиакомпания задерживает или отменяет рейс, самовольно изменяет класс обслуживания пассажира.

В первых двух случаях нужно будет подтвердить факт документально, обратившись к представителям авиакомпании не позднее, чем закончится регистрация на рейс.

Кроме того, как уже отмечалось выше, у большинства авиакомпаний существует подобная возможность в случае приобретения дорогого премиального билета на самолет.

Источник: https://samolety.org/kak-pomenyat-bilet-na-samolet-sovety-i-resheniya/

Как поменять авиабилет на другую дату в популярных авиакомпаниях

Поменять дату вылета

Большинство людей заранее бронируют билеты на самолет, точно рассчитывая дату и удобное время для вылета. Но, жизнь человека непредсказуема, и иногда возникают потребность изменить свои планы и перенести запланированный полет на другой день. Согласится ли авиаперевозчик изменить дату билета и на каких условиях можно выполнить такой обмен, мы расскажем в сегодняшней статье.

Правила обмена авиабилетов на другую дату

Мировые авиационные компании допускают обмены билетов на другие даты, но сразу нужно отметить, что такие операции проводятся на определенных условиях, регламентированных действующими правилами перевозчика.

  1. Без существенных проблем и дополнительных оплат можно поменять билет по тарифу Бизнес и Премиального класса.
  2. Обмен дешевых билетов осуществляется после оплаты штрафа, предусмотренного в правилах перевозчика.
  3. Льготные тарифы и билеты, приобретенные по цене со скидкой (акционное предложение), причисляемые к категории невозвратных, не обмениваются исключительно по желанию пассажира. Такая услуга действуют только в случае вынужденных причин отказа от перелета.

Замена билета может осуществиться только при наличии свободных мест на выбранный рейс.

Если у вас возникала необходимость изменить дату вылета, уточните у представителей компании-перевозчика, входит ли такая услуга в тариф приобретенного билета и на каких условиях можно провести такой обмен.

Как изменить дату вылета в электронном билете

Современные люди, не желающие затрачивать зря драгоценное время, оформляют покупку билета на выбранный рейс через сайт авиаперевозчика. Такие билеты называют электронными и, в отличие от обычных, они не выдаются на руки. Все информация сохраняется в электронном виде, а пассажир получает на свою электронную почту маршрутную квитанцию для распечатки.

Есть несколько способов для обмена электронных билетов:

  • решить вопрос с обменом билета по телефону (уточнить информацию об условиях обмена);
  • самостоятельно внести корректировки в дату билета на сайте в личном кабинете и оплатить небольшой штраф, предусмотренный в правилах перевозчика;
  • если онлайн-сервис временно не функционирует или у пассажира нет возможности воспользоваться интернетом, можно обратиться в ближайшую кассу авиакомпании с личным паспортом и маршрутной квитанцией, обосновать свою просьбу, оплатить штраф и получить новый билет.

Перенос даты вылета невозвратного билета

Возврату и обмену не подлежат билеты невозвратного типа. Как правило, они реализуются по самой дешевой стоимости.

Изменить дату вылета могут пассажиры, которые переносят перелет на выбранном рейсе по весомым причинам:

  • смерть близкого человека;
  • серьезная болезнь, что должно подтверждаться медицинской документацией.

Невозвратные билеты также можно обменять или вернуть, если причиной отказа от вылета являются измененные условия перелета:

  • задержка самолета на длительные часы;
  • перевозчик ставит на маршрут другой лайнер, менее комфортный;
  • изменение маршрута, не подходящего для пассажира.

Авиаперевозчики всегда идут навстречу пассажирам, у которых внезапно изменились планы на вылет из страны по вынужденным причинам.

Как поменять время вылета в отдельных авиакомпаниях

Обмен билетов с изменением даты вылета происходит на определенных условиях согласно действующим правилам. Покупая документ для вылета, заранее изучайте эту информацию, чтобы в случае непредвиденной ситуации всегда знать о своих возможностях и воспользоваться ими в случае острой необходимости.

Аэрофлот

В компании Аэрофлот действуют вполне лояльные условия для пассажиров, желающих перенести дату вылета. Чтобы воспользоваться этой услугой, необходимо обратиться в ближайшую кассу или прозвонить в колл-центр компании.

Основные правила:

  • бесплатно обойдется обмен дорогостоящих и электронных билетов;
  • если человек решил изменить дату вылета по вынужденным причинам и смог доказать эти обстоятельства, обмен билета производится без штрафных санкций;
  • изменить дату и время вылета можно только при наличии свободных мест на выбранный рейс.

Если пассажир решил изменить не только дату и время для вылета, но и направление, придется оформлять возврат билета и покупать новый.

Победа

У этого перевозчика установлены следующие правила по обмену:

  • документ для вылета, приобретенный по обычным тарифам обменивается только по вынужденным причинам, что должно быть доказано документально;
  • пассажир может поменять билет без оплаты штрафов, если перелет отложен по вине авиакомпании (задержка рейса, изменение маршрута и т. д.);
  • если цена на билет с другой датой вылета будет дороже, пассажиру потребуется внести доплату.

По правилам перевозчика также допускается обмен с изменением маршрута (цена услуги 2000 рублей) и личных данных пассажира (по купленному билету может отправиться другой человек, за что придется доплатить 4000 рублей).

S7

Условия по изменению даты вылета в этой компании во многом зависят от тарифного плана:

  1. «Базовый Эконом» — билеты считаются невозвратными и не подлежат обмену. Изменить дату вылета можно только в случае опоздания на рейс и за такую услугу придется заплатить сумму сбора, предусмотренную в тарификации перевозчика.
  2. «Эконом Гибкий» — подлежат обмену с изменением даты и вылета без оплаты сбора. Пассажиру придется доплатить разницу по стоимости нового билета.
  3. Тарифный план «Бизнес Базовый» не предусматривает бесплатных обменов билета. Такую операцию можно провести только за дополнительную оплату сбора.
  4. Абсолютно бесплатный обмен осуществляется по тарифу «Бизнес Гибкий», даже если пассажир по своей вине опоздал на рейс.

Уральские авиалинии

Билеты от авиакомпании «Уральские авиалинии» подлежат обмену с изменением даты вылета на таких условиях:

  1. Если пассажир отменяет вылет по вынужденной причине и доказывает ее документально, компания производит обмен на другую дату и время без штрафных санкций.
  2. Билеты Премиум и Бизнес класса обмениваются бесплатно, независимо от причины.
  3. Можно изменить дату вылета билета Эконом класса, но только после оплаты штрафа, предусмотренного правилами авиаперевозчика.
  4. Билеты по тарифному плану Промо класса относятся к невозвратным и не подлежащими обмену. Исключением может быть только вынужденная причина.

ЮТэйр

Условия по изменению даты вылета зависят от причины обмена и тарифного плана.

Обмен производится только при условии наличия свободных мест на выбранный рейс. Для изменения даты и времени вылета пассажиру следует обратиться в колл-центр компании или авиакассу. Сделать это лучше заблаговременно.

Обмен билетов экономного класса осуществляется за дополнительную оплату (штраф). Бесплатные изменения действуют только для дорогих тарифов.

Электронные билеты: можно быстро изменить дату вылета самостоятельно через сайт компании с обязательной доплатой разницы в случае, если пассажир выбрал более дорогостоящий класс обслуживания.

Авиационные компании России и других стран мира создают лояльные условия для пассажиров. Обмен билета с изменением даты и времени вылета – не такая уже серьезная проблема.

В такой ситуации нужно только вовремя обратиться в колл-центр перевозчика или связаться с онлайн-специалистами на официальном сайте компании.

Также обговорить условия по изменению даты вылета можно с официальными представителями компании в телефонном режиме.

Источник: https://biletik.ru/kak-obmenyat-aviabilet-na-druguyu-datu/

Как обменять билет на другую дату в Аэрофлоте

Поменять дату вылета

Изменить даты перелета с компанией Аэрофлот не составит труда, в том случае, если ваш тариф предусматривает внесение изменений в купленный авиабилет. Прежде чем обсуждать порядок обмена даты путешествия, необходимо разобраться с тарифами и их основными условиями.

Тарифы и их особенности

Самый дорогой тариф, позволяющий пассажиру иметь неограниченные возможности по обмену, возврату билета – это Бизнес Премиум Класс. Приобретая билет с кодом CFO, IFM, ZFM, JFM, DFM, IFO, ZFO, JFO, CFM покупатель может быть уверен, что любые изменения даты путешествия не повлекут штрафных санкций, удержаний или доплат.

Эти привилегии касаются даже случая, когда вы опоздали на рейс и регистрация давно прошла. Вам обязательно предоставят место в бизнес классе на следующем рейсе, при его наличии. Другой случай, если у вас на руках билет класса Бизнес – Оптимум с кодом тарифа JCO, CCO, DCO, ICO, ZCO, JCL, CCL, DCL, ICL, ZCL.

Изменить дату поездки при таком тарифе возможно только с доплатой. Если пункты вылета и прибытия в пределах России, переплатить придётся пять тысяч рублей. Пятнадцать тысяч японских иен будет стоить услуга лицам, вылетающим из городов Японии.

Поменять период перелета по направлениям между Россией и странами Европы, Ближнего Зарубежья, государствами Азиатско-Тихоокеанского региона обойдется в семьдесят долларов/евро.

Выбирая более бюджетный вариант поездки самолетами Аэрофлот, нужно быть готовым к тому, что сервис изменение даты перелета может быть не доступен или потребует больших финансовых трат на доплату.

Эконом тариф

К экономическому тарифу относятся билеты класса Эконом и Комфорт. Они в свою очередь тоже подразделяются на группы, имеющие свою кодировку. Если вы бронировали место с обозначением Комфорт – Премиум с кодом WFO, SFO, AFO, WFM, SFM, AFM – это дает вам право менять период вылета и прилета, а также пункты назначения без дополнительных расходов.

Компания обязана предоставить пассажиру свободное место (в соответствии с его классом при его наличии), даже если клиент предупредил об изменениях после отправки самолета. Но такой вариант не доступен, если вы выкупили перевозку по тарифу Комфорт – Оптимум с кодом: WCO, SCO, ACO, WCL, SCL, ACL.

Такой класс перелета позволяет менять условия маршрута с доплатой (если предупредили персонал Аэрофлота до вылета рейса):

  • Полторы тысячи рублей по перелетам в центральной (европейской) части России;
  • Две с половиной тысячи рублей по рейсам между Дальнем Востоком и европейской частью России, по другим направлениям в пределах границ России;
  • Пятьдесят долларов/евро по маршрутам Россия и страны Персидского Залива, Европы, Азии, Ближнего Зарубежья;
  • Пятнадцать тысяч JPY при вылете из японских городов.

Если вы опоздали на рейс и вовремя (до вылета) не предупредили о намерении вылететь в другое время, то изменить условия перевозки вам не удастся. Но есть направления, по которым даже при наличии билета такого тарифа возможно поменять условия перелета.

Согласие на удержание восьмидесяти пяти долларов дает право лететь в другое время и на другом рейсе из Армении, Молдавии, Узбекистана, Белоруссии, Украины и других стран ближнего зарубежья в Россию.

Перелет в эконом классе радует своей ценой, но даты поездки можно поменять (без возможных штрафных санкций и дополнительной платы) только при наличии билета Эконом-Премиум с кодами BFM, HFM, QFM, EFM, NFO, YFM, HFO, TFM, LFM, NFM, UFO, MFO, LFO, KFO, KFM. Изменения условий перевозки производятся без доплат.

С тарифом Эконом – Оптимум пассажиру дозволено менять даты с доплатой от полутора до двух с половиной тысяч рублей. Чем дальше расстояние и сложнее маршрут, тем выше сумма удержания.

Даты зарубежных перелетов по такой категории билета тоже можно поменять, но придется доплатить от пятидесяти до ста евро или долларов. Правило действует при условии, что вы предупредили Аэрофлот о своих планах до вылета рейса, указанного в билете.

Если пассажир решил поменять билет после того, как самолет произвел взлет, компания ему в этом откажет. За исключением случаев вылета в Россию из стран Персидского залива, Европы, Белоруссии, Грузии, Туркмении и других стран Ближнего зарубежья. По этим направлениям вы можете вылететь в другой день, доплатив восемьдесят пять долларов или евро.

Тариф Эконом-Бюджет часто продают по акциям за существенно низкую стоимость. Они являются субсидированными по определенным направлениям. Случились непредвиденные обстоятельства и вам срочно нужно поменять билет, готовьтесь доплатить от пятидесяти до ста евро/долларов при перелетах за рубеж и обратно.

Изменить условия полета по российским направлениям обойдется от двух до четырех тысяч рублей.

Решили вылететь позже, но сообщили об этом после того, как завершилась посадка на рейс, скорее всего вам откажут поменять даты вылета.

Исключения существуют по рейсам Аэрофлота из Европы, стран Персидского залива в Россию. Доплата составит восемьдесят пять долларов. Это же условие распространяется на рейсы из Ближнего зарубежья в РФ.

Выбирая самый дешевый билет тарифа Эконом-Промо, нужно внимательно ознакомиться с условиями акции. Изменение условий перевозки означает доплату от ста долларов/евро по международным направлениям и от четырех до шести тысяч рублей по полетам в пределах России.

Приняли решение вылетать в другой день по промо-тарифу, но предупредили уже после того, как самолет оказался в воздухе, готовьтесь к тому, что вам откажут поменять дату вылета и придется покупать новый билет.

Особенности обмена билетов по специальным тарифам

К таким билетам относятся перелеты болельщиков на матчи чемпионата Мира 2018, а также перевозки по направлениям Москва – Ростов — на — Дону, Москва – Дальний Восток, Москва – Казань, Москва – Южно-Сахалинск.

При наличии билета на Чемпионат Мира 2018, изменение даты вылета и других условий не разрешаются. Перевозки между городами Москва – Хабаровск, Южно-Сахалинск, Казань, Ростов-на-Дону предполагают изменение даты вылета.

Летите по тарифу Премиум-Бизнес с кодом J, S, D, имеете право поменять период поездки без дополнительных плат. А вот тариф Оптимум-Бизнес с кодом I, Z повлечет доплату за такой сервис в размере пяти тысяч рублей.

Премиум-Эконом билет разрешает его замену без штрафных санкций. А вот Оптимум-Эконом подразумевает, что, изменяя условия полета, вы заплатите от полутора до шести тысяч рублей. Самая высокая сумма доплаты указана за направление Москва-Южно-Сахалинск и Москва – Хабаровск. Условия действительны, если вы предупредили об отказе до вылета самолета.

Как поменять дату вылета в билете

Покупая билет через офис продаж, при намерении заменить даты перелета вам стоит обратиться в это же отделение Аэрофлот. По всем вопросам можно также позвонить в контактный центр, телефон для связи 8-800-444-55-55. В это время очень важно обратить внимание на дату вылета или прилета. От нее может зависеть размер дополнительной платы за изменения условий перевозки.

Тем, кто приобретал билет на сайте Аэрофлот www.aeroflot.ru, необходимо произвести самостоятельный онлайн-обмен. Для этого следует зайти в раздел онлайн-сервис, обмен/возврат авиабилета, заполнить поля, введя информацию о билете (фамилию и код бронирования) и нажать «Поиск».

Следующее окно будет содержать детали вашего бронирования и инструкцию возможным действиям возврата или обмена билета. Перед онлайн-обменом следует соотнести ваш тарифный план с теми ограничениями, которые касаются класса билета.

Принципы онлайн-обмена

Обмен электронного билета допустим, если

  • Если услуга перевозки не была частично оказана (в случае сложного стыковочного маршрута путешествия) и вы сообщили о своем решении до вылета рейса;
  • Услуга была приобретена через онлайн-сервис (на сайте Аэрофлота);
  • Перевозка не являлся премиальной или приобретенной за накопленные баллы (мили);
  • Тарифный план билета допускает внесение изменений в условия договора (не производится по невозвратным эконом-тарифам).

Источник: https://VPolete.online/biletyi/obmen-bileta-v-aeroflote.html

Консультация по изменениям в билете

Поменять дату вылета

Могу ли я бесплатно внести изменения в билет?

Любые добровольные манипуляции с билетом необходимо оплачивать дополнительно. Оформить и оплатить услугу изменения даты и возврат авиабилета можно, позвонив по телефону 8 800 7700 262 или в авиакассе. При изменении даты вылета требуется оплатить еще и разницу в стоимости билета.

В случае отмены рейса или изменения даты вылета по инициативе авиакомпании, билеты, приобретенные по ВПД, будут заменены без каких-либо дополнительных сборов. Также возвращается и сбор YR для пассажиров, которые приобретали билет по ВПД в кредит.

Можно ли поменять дату на рейсе по России?

Зависит от тарифа билета:

Тариф Промо Лайт Промо Эконом Премиум Эконом Бизнес
До окончания регистрации на рейс Невозможно 3000 руб. за каждый билет Можно без дополнительных сборов Можно без дополнительных сборов Можно без дополнительных сборов
После окончания регистрации на рейс Невозможно 5000 руб. за каждый билет 5000 руб. за каждый билет 5000 руб. за каждый билет Можно без дополнительных сборов

Можно ли поменять дату на рейсе по странам СНГ?

Зависит от тарифа билета:

Время до окончания регистрации/Тариф Промо Лайт Промо Эконом Премиум Эконом Бизнес
Более 24 часов Невозможно 35 евро за каждый билет или эквивалент в местной валюте + доплата (Армения, Грузия, Киргизия) Армения, Беларусь, Грузия, Киргизия, Казахстан – 15 евро за каждый билет. Таджикистан, Узбекистан, Азербайджан, Молдова – без доплат. Можно без дополнительных сборов Можно без дополнительных сборов
Менее 24 часов Невозможно 35 евро за каждый билет + доплата разницы при увеличении тарифа 15 евро за каждый билет + доплата по тарифам и сборам Можно без дополнительных сборов Можно без дополнительных сборов
После окончания регистрации Невозможно Невозможно Невозможно Можно без дополнительных сборов Можно без дополнительных сборов

Можно ли поменять дату на рейсе по странам Дальнего Зарубежья?

Зависит от тарифа билета:

Время до окончания регистрации/Тариф Промо Лайт Лоукост тарифы (Багажный/Безбагажный Промо Эконом Премиум Эконом Бизнес
Более 24 часов Невозможно Невозможно 30 евро за каждый билет или эквивалент в местной валюте 30 евро за каждый билет или эквивалент в местной валюте 30 евро за каждый билет или эквивалент в местной валюте Первое изменение даты – бесплатно, каждое последующее – 10 евро или эквивалент в местной валюте
Менее 24 часов Невозможно Невозможно Невозможно 30 евро за каждый билет или эквивалент в местной валюте 30 евро за каждый билет или эквивалент в местной валюте Первое изменение даты – бесплатно, каждое последующее – 10 евро или эквивалент в местной валюте
При неявке на рейс Невозможно Невозможно Невозможно 100 евро или эквивалент в местной валюте 100 евро или эквивалент в местной валюте Можно без дополнительных сборов

Если билет использован частично, дату вылета следующего рейса тоже можно изменить, но платно. Стоимость такая же, как в случае, если вносить изменение менее чем за 24 часа до окончания регистрации.

Можно ли поменять аэропорт прибытия при рейсе по России?

Возможность внести изменения в билет зависит от пункта назначения, тарифа билета и времени до окончания регистрации на рейс или отправления рейса.

Тариф Промо Лайт Промо Эконом Премиум Эконом Комфорт Бизнес
До окончания регистрации на рейс Невозможно 3000 руб. за каждый билет Можно без дополнительных сборов
После окончания регистрации на рейс Невозможно 5000 руб. за каждый билет

Если билет составной, т.е. с пересадками, и тарифы разных сегментов маршрута отличаются, то при внесении изменений в билет применяются условия более строгого тарифа.

Изменения в билеты можно внести по телефону: 8-800-7700-262, в любой фирменной авиакассе или в представительстве авиакомпании.

Можно ли поменять аэропорт прибытия при рейсе в страну Дальнего Зарубежья?

Возможность внести изменения в билет зависит от пункта назначения, тарифа билета и времени до окончания регистрации на рейс или отправления рейса.

Тариф Промо Лайт/Лоукост тарифы (Багажный, Безбагажный) Промо Эконом Премиум Эконом Бизнес
До отправления рейса Невозможно 75 евро или эквивалент в местной валюте за один билет
После отправления рейса Невозможно 100 евро штраф + 75 евро или эквивалент в местной валюте за один билет 75 евро или эквивалент в местной валюте за один билет 75 евро или эквивалент в местной валюте за один билет

Если билет составной, т.е. с пересадками, и тарифы разных сегментов маршрута отличаются, то при внесении изменений в билет применяются условия более строгого тарифа.

Изменения в билеты можно внести по телефону: 8-800-7700-262, в любой фирменной авиакассе или представительстве авиакомпании.

Можно ли поменять аэропорт прибытия при рейсе в страну СНГ?

Возможность внести изменения в билет зависит от пункта назначения, тарифа билета и времени до окончания регистрации на рейс или отправления рейса.

Время до окончания регистрации/Тариф Промо Лайт Промо Эконом Премиум эконом Комфорт Бизнес
Более 24 часов Невозможно Возможно только для направлений Армения, Молдова – сбор 35 евро+25% от тарифа+ доплата. Невозможно Для пассажиров рейсов в Таджикистан изменения внести невозможно. Для пассажиров рейсов в Армению, Грузию, Киргизию, Молдову, Казахстан, Беларусь, Азербайджан, Узбекистан – сбор 35 евро+25% от тарифа+ доплата.
Менее 24 часов Невозможно Для всех направлений – сбор 35 евро+25% от тарифа+ доплата.
После окончания регистрации Невозможно

Если билет составной, т.е. с пересадками, и тарифы разных сегментов маршрута отличаются, то при внесении изменений в билет применяются условия более строгого тарифа.

Изменения в билеты можно внести по телефону: 8-800-7700-262, в любой фирменной авиакассе

Источник: https://www.uralairlines.ru/rules/konsultatsiya-po-izmeneniyam-v-bilete/

Как поменять билет на самолет на другую дату: правила, нюансы

Поменять дату вылета

Цена за авиабилет на самолет довольно высока, поэтому при возникновении обстоятельств, из-за которых вы не можете вылететь в определенный день, нужно приложить все усилия, чтобы финансы не сгорели. Рассмотрим, как поменять билеты на самолет на другую дату.

Что необходимо сделать в первую очередь

Для начала вы должны понять, что в большинстве случаев замена возможна, и сделать это довольно просто. Однако, скорее всего, вам придется доплатить за эту услугу. Сумма доплаты зависит от условий тарифа и причин, по которым она вам необходима.

Важно! Вся информация об условиях обязательно указывается на сайте компании. Вы можете изменить дату или рейс, но не можете поменять авиабилет на имя другого человека.

Если вы сменили фамилию, еще до отправки рейса об этом нужно сообщить сотрудникам авиакомпании.

Если вы решили, что вам необходим обмен, действуйте как можно быстрее.

От сроков во многом зависит сумма, которую вы заплатите за эту услугу.

Действуйте максимально быстро

При покупке в аэропорту

Рассмотрим, как поменять авиабилеты, если вы приобрели их в аэропорту и тут же решили, что они вам не подходят:

  1. Обратитесь к сотруднику авиакомпании с просьбой обменять документ.
  2. При необходимости напишите заявление.
  3. Получите новый проездной.

Если вы решили изменить дату спустя какое-то время после покупки, процедура такая же, но, скорее всего, вы дополнительно заплатите за эту услугу.

Внимание! Большинство авиакомпаний следует правилу 24 часов. То есть, если вы решите обменять билет в течение суток с момента покупки, скорее всего, вы сможете это сделать бесплатно.

При покупке в кассах

При покупке в кассе правила обмена очень похожи. Вам нужно обратиться в ту же кассу, где был куплен билет. С собой обязательно нужно взять паспорт, старый проездной и средства – на случай, если придется заплатить за услугу.

Стоит отметить, что в кассе вам придется доплатить комиссию, чего нельзя сказать непосредственно об аэропорте.

Также лицо не имеет права обменивать авиабилет, выбирая другую авиакомпанию. В этом случае нужно будет купить новый билет.

Поменять дату в электронном билете

С аэропортом и кассой все предельно просто, но как обменивать авиабилет, если вы приобрели его в интернете? К счастью, это можно сделать, не покидая собственный дом. Проездной, купленный через интернет, можно обменять так:

  1. Войдите в личный кабинет на сайте, где вы совершали покупку.
  2. У некоторых авиакомпаний есть специальная форма, которую нужно заполнить. Заполните ее и отправьте заявку.
  3. Если формы нет, вы можете позвонить сотрудникам авиакомпании или отправить на электронный адрес письмо. В письме нужно указать номер заказа и паспортные данные, а также желаемую дату вылета.
  4. После принятия авиакомпанией вашей заявки нужно будет оплатить услугу обмена. Вам вышлют квитанцию, а вам останется в течение суток оплатить ее.

Обратите внимание! Если вы купили дешевый авиабилет, то обмен может быть нецелесообразен: вполне возможно, что он будет стоить дороже, чем покупка нового билета. В этом случае проще действительно забронировать другую дату, не прибегая к подобного рода услугам.

Будьте предельно вежливы

Важные нюансы

Возврат и обмен авиабилетов – хоть и довольно простая процедура, но она требует знания определенных нюансов, в частности:

  1. Обмен возможен только при наличии свободных мест на желаемую дату.
  2. Если вы хотите воспользоваться услугами другой авиакомпании, вам придется вернуть старый билет и купить новый – в некоторых случаях это дорого и невыгодно, поэтому нужно внимательно относиться к правилам тарифа.
  3. Если возникли непредвиденные обстоятельства: смерть или серьезная болезнь родственника, болезнь пассажира, то обмен должен осуществляться бесплатно, без уплаты всевозможных штрафов. Настаивайте на этом, даже если сотрудники авиакомпании доказывают обратное. Вы имеете право на бесплатный обмен согласно законодательству, но не забудьте приложить документ, подтверждающий причину.
  4. Как правило, авиакомпании запрещают обменивать проездной на более дешевый тариф. На более дорогой можно, но нужно компенсировать разницу в стоимости. Сколько стоит эта разница, зависит от правил тарифа.
  5. Поменять авиабилет на имя другого человека, как правило, невозможно, но некоторые авиакомпании допускают это за дополнительную плату. Уточняйте у перевозчика, возможно ли это и во сколько обойдется данная услуга.

Источник: https://bilet-samolet-otpusk.ru/kak-pomenat-bilet-na-samolet-na-druguu-datu

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.